Zgoda konsumenta na dodatkowe płatności musi być wyraźna
W ostatnich latach nie trudno zauważyć, że przedsiębiorcy, próbując zachęcić konsumentów do korzystania ze swoich produktów i usług, coraz częściej obok głównego przedmiotu zawieranej umowy oferują dodatkowe świadczenia, mniej bądź bardziej powiązane z zasadniczym celem zawarcia umowy. Na rynku nie brakuje ofert przewidujących dodatkowe ubezpieczenie, możliwość jednoczesnego zakupu laptopa czy innego sprzętu elektronicznego. Pewnym standardem stały się też dodatkowe usługi świadczone przez przedsiębiorców konsumentom – newslettery, […]
Podsumowanie wydarzeń prawnych roku 2016
Przedstawiamy Państwu poniżej zestawienie najciekawszych według nas wydarzeń prawnych ubiegłego roku: Styczeń 2016 r. Nowelizacja ustawy o terminach zapłaty w transakcjach handlowych, ustawy – Kodeks cywilny oraz niektórych innych ustaw. W dniu 1 stycznia 2016 roku weszła w życie ustawa z dnia 9 października 2015 roku zmianie ustawy o terminach zapłaty w transakcjach handlowych, ustawy – Kodeks cywilny oraz niektórych innych ustaw. Nowelizacja dotyczy mechanizmu naliczania […]
Podsumowanie prawne miesiąca: listopad 2016
Podsumowanie prawne miesiąca: listopad 2016 obejmuje następujące zagadnienia: PRAWO ENERGETYCZNE Do Sejmu wpłynął projekt ustawy o zmianie ustawy – Prawo energetyczne oraz niektórych innych ustaw Prezes Urzędu Regulacji Energetyki wyznaczył 170 sprzedawców zobowiązanych na 2017 rok Zatwierdzono Regulamin aukcji na sprzedaż energii elektrycznej wytwarzanej w instalacjach odnawialnego źródła energii Szereg rozporządzeń wykonawczych do ustawy o odnawialnych źródłach energii weszło w życie RYNEK KOLEJOWY Prezydent […]
Podsumowanie prawne miesiąca: październik 2016
PODSUMOWANIE PRAWNE MIESIĄCA: październik obejmuje następujące zagadnienia: Nowa ustawa o efektywności energetycznej Nowelizacja ustawy – Prawo energetyczne Nowa ustawa o usługach zaufania i identyfikacji elektronicznej Opłaty za czynności radców prawnych i adwokatów oraz ponoszenie przez Skarb Państwa kosztów nieopłaconej pomocy prawnej udzielonej z urzędu – nowe rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości Uchwała Sądu Najwyższego w sprawie obowiązku zakupu energii elektrycznej wytworzonej w odnawialnych źródłach energii Decyzje Prezesa UOKiK […]
Odpowiedzialność konsumenta za obniżenie wartości towaru zakupionego przez Internet
Konsument korzystający z uprawnienia do odstąpienia od umowy zawartej na odległość ponosi wobec przedsiębiorcy odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy. W dobie znacznego rozwoju sieci internetowej oraz związanym z tym rozwojem sprzedaży internetowej, niemal każdy z nas na co dzień dokonuje zakupów w sklepach internetowych. Uprawnienia i obowiązki stron takich transakcji zostały określone w ustawie z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. 2014.827 z dnia 24 czerwca 2014 roku ze zm.) […]
Poszkodowani w wyniku zdarzeń komunikacyjnych zostaną wyłączeni spod konsumenckiej ochrony UOKiK
Poszkodowani w wyniku zdarzeń komunikacyjnych zostaną wyłączeni spod konsumenckiej ochrony UOKiK – to efekt uchwały Sądu Najwyższego. Zdaniem Urzędu, również oni powinni mieć jednak zapewnioną ochronę konsumencką Dnia 9 września 2015 roku Sąd Najwyższy (SN) wydał uchwałę, w której stwierdził, że poszkodowany w wypadku komunikacyjnym nie jest konsumentem. W związku z tym Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nie będzie mógł interweniować w interesie osób dochodzących odszkodowania z tytułu […]
Konsument musi być poinformowany o wprowadzeniu nowych opłat lub ich podwyższeniu
Wprowadzenie przez przedsiębiorcę nowych lub zwiększenie dotychczasowych opłat wymaga doręczenia konsumentowi wzorca, z którego opłaty te wynikają – w przeciwnym razie płatności nie mogą być egzekwowane. Potwierdził to po raz kolejny Prezes UOKiK – jedna z ostatnich jego decyzji (decyzja nr RWA 08/2015) dotyczy działań ogólnopolskiej sieci klubów fitness. W przeprowadzonym postępowaniu ustalono, że sieć dopuściła się wobec konsumentów korzystających z jej usług dwóch rodzajów praktyk, które w ocenie […]
Reklamacja bez paragonu – decyzja UOKiK
Prawo konsumenta do reklamacji nie może być w żaden sposób ograniczane. Nie wolno też sugerować, że nie będzie możliwości jej złożenia w przypadku utraty paragonu – przypominał UOKiK w decyzji wydanej w sprawie Auchan Polska. Postępowanie UOKiK przeciwko Auchan Polska zostało wszczęte w marcu br., po ustaleniu, że spółka umieszczała na paragonach informację:Paragon jest niezbędny do reklamacji. Zgodnie z prawem podstawą złożenia reklamacji jest wada zakupionego towaru lub usługi. Paragon […]
